Analista de qualidade e indicadores - - - Padronizar os processos operacionais, acompanhar aplicação dos procedimentos e instruções de trabalho; - Criações e acompanhamento de planos de ação; - Rastreamento e auditoria de relatórios e planilhas; - Coleta de informações junto ao cliente interno e/ou externo, quando a falta de comprovantes, dados ou dados incorretos. - Receber, acompanhar e criticar relatórios de nível de serviço; - Identificar e analisar criticidades nos transportes criando plan…